Política de privacidad

Versión 2026-07-14-v1 · Última actualización: 14 de julio de 2026.

LOTOTIO utiliza los datos necesarios para crear y proteger la cuenta, administrar la membresía, entregar selecciones y mantener el historial del afiliado.

Datos que podemos tratar

• Nombre, apellido, fecha de nacimiento, país, estado o ciudad.
• Correo, teléfono y número permanente ALT.
• Plan, estado de membresía, método y comprobantes de pago cuando corresponda.
• Selecciones, constancias, resultados, cotejos e historial.
• Registros técnicos de seguridad, sesión y aceptación de términos.
• Preferencia voluntaria para compartir constancias o recibir avisos por WhatsApp.

Finalidades

Usamos la información para prestar el servicio, verificar la mayoría de edad, autenticar la cuenta, procesar pagos, prevenir abuso, brindar soporte, enviar avisos solicitados, conservar constancias y mejorar la plataforma.

Pagos

Los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe. LOTOTIO no necesita almacenar el número completo de la tarjeta. Los métodos manuales pueden requerir referencia y comprobante para su validación administrativa.

Publicación de aciertos

Cuando se comunique un acierto, LOTOTIO utilizará preferentemente el número ALT y datos del sorteo. No publicará nombre, teléfono, correo, ubicación o información de pago sin autorización expresa.

Compartición y venta de datos

LOTOTIO no vende los datos personales de sus afiliados. Puede utilizar proveedores técnicos estrictamente necesarios para hosting, correo, pagos, seguridad y comunicaciones.

Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para soporte, seguridad, pagos, auditoría y resolución de controversias. Aplicamos controles técnicos, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Solicitudes del afiliado

Para consultar, actualizar o solicitar la eliminación de información que no deba conservarse por razones operativas, escribe desde el correo registrado a serviciodesoporte@lototio.com.